Các tổ chuyển đổi số cộng đồng, với nòng cốt là lực lượng thanh niên, công an xã, cán bộ thuế cơ sở số 21, cùng sự đồng hành của Viettel, VNPT, đã trực tiếp "cầm tay chỉ việc", hướng dẫn người dân từng thao tác nhỏ: từ cài đặt ứng dụng eTax Mobile, VNeID, liên kết ngân hàng, mở tài khoản đến sử dụng các dịch vụ thanh toán, giao dịch điện tử tiện lợi, an toàn.
Ông Lê Thanh Nghiêm, người dân thôn Hưng Giáo, phấn khởi chia sẻ: "Nhờ được cán bộ thuế hỗ trợ tận tình, tôi đã đăng ký mã số thuế cá nhân và cài đặt ứng dụng ngay trên điện thoại. Giờ mọi thủ tục đều có sẵn trong chiếc smartphone, tiện lợi và nhanh gọn. Tôi còn được cung cấp tài liệu để tìm hiểu thêm, thậm chí có thể hướng dẫn lại cho người khác."
Còn với cô Bùi Thị Thúy, sự cẩn thận thể hiện qua việc mang theo bút và sổ, tỉ mỉ ghi chép từng bước đăng nhập, tạo mật khẩu. "Có ghi chép thì mình nhớ lâu, về nhà có thể tự làm được và còn chỉ cho người thân nữa", cô vui vẻ nói.
Bà Bùi Thị Duyên, Trưởng thôn Hưng Giáo - Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng, cho biết: "Để chương trình đến được với đông đảo nhân dân, chúng tôi đã tích cực tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh, vận động bà con sắp xếp thời gian đến nhà văn hóa. Mục tiêu là mọi người dân đều được tiếp cận, được hỗ trợ kịp thời, thuận lợi trong sinh hoạt và giao dịch số."
Không chỉ dừng lại ở hỗ trợ kỹ thuật, chương trình còn thể hiện rõ quyết tâm chính trị của địa phương trong thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số. Song song với sự điều hành quyết liệt của chính quyền, Đảng ủy xã Tam Hưng mà trực tiếp là đồng chí Bí thư Đảng ủy Bùi Văn Sáng luôn quan tâm, theo dõi sát sao tiến độ triển khai, chỉ rõ: "Chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt; phải được thực hiện đồng bộ, từ nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cán bộ, đảng viên đến phát huy vai trò chủ động, tích cực của mỗi người dân. Do vậy mỗi chi bộ cần gắn công tác chuyển đổi số với nhiệm vụ chính trị tại địa phương; đảng viên phải là lực lượng tiên phong, gương mẫu trong việc tiếp cận, sử dụng và hướng dẫn nhân dân cài đặt, khai thác các ứng dụng số. Có như vậy, quá trình chuyển đổi số mới đi vào chiều sâu, trở thành phong trào tự giác và bền vững trong cộng đồng".
Từ định hướng của Đảng ủy, chính quyền xã đã cụ thể hóa thành những giải pháp hành động cụ thể, huy động các tổ lưu động và lực lượng nòng cốt trực tiếp xuống cơ sở để "cầm tay chỉ việc" cho người dân.
Đồng chí Bùi Đình Thái – Phó bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã khẳng định: "Xã đã chỉ đạo quyết liệt, triển khai đồng bộ nhằm xây dựng chính quyền số, công dân số ngay từ cơ sở. Đây không chỉ là nhiệm vụ trước mắt, mà còn là yêu cầu lâu dài để Tam Hưng bắt nhịp cùng tiến trình chuyển đổi số quốc gia." Đồng chí cũng cho biết, việc từng người dân được hướng dẫn cài đặt, từng hộ gia đình biết sử dụng ứng dụng eTax Mobile chính là bước đi cụ thể để hình thành nếp sống số trong cộng đồng, mở đường cho các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và nhiều tiện ích hiện đại đi vào đời sống hằng ngày".
"Chúng tôi mong muốn mỗi người dân Tam Hưng không chỉ dừng lại ở việc cài đặt ứng dụng, mà còn thường xuyên khai thác, sử dụng để phục vụ sinh hoạt và giao dịch. Chỉ khi người dân chủ động tham gia, chuyển đổi số mới thực sự trở thành động lực phát triển, góp phần xây dựng Tam Hưng văn minh – hiện đại – toàn diện" Chủ tịch UBND xã Bùi Đình Thái nhấn mạnh.
Chương trình hỗ trợ người dân chuyển đổi số diễn ra trong 2 ngày (20 và 21/9/2025) tại 8 nhà văn hóa thôn trên địa bàn xã Tam Hưng:
Ngày 20/9: tại các thôn Tam Đa, Gia Vĩnh, Hưng Giáo, Quảng Minh.
Ngày 21/9: tại các thôn Quan Nhân, Rùa Hạ, Song Khê, Phượng Mỹ.
Thời gian: Buổi sáng từ 08h00 – 11h30, buổi chiều từ 13h30 – 17h00.
Có thể nói, từ những thao tác tưởng chừng đơn giản, chương trình đã tạo ra sức lan tỏa lớn trong cộng đồng, góp phần giúp người dân Tam Hưng tiếp cận công nghệ, chủ động tham gia vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia, thực hiện mục tiêu "Mỗi người dân là một công dân số – Mỗi gia đình là một gia đình số".
Chương trình hỗ trợ chuyển đổi số tại Tam Hưng mang lại những tiện ích thiết thực cho nhân dân, đồng thời khẳng định quyết tâm chính trị của cả hệ thống, hướng tới xây dựng chính quyền số gần dân, vì dân, cộng đồng số văn minh – hiện đại – đoàn kết – phát triển.